(WFH) Customer Service Executive

Private Advertiser · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7,000,000 per month

Kami mencari seorang Customer Service Executive yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini memungkinkan Anda untuk bekerja dari rumah (WFH) dengan jam kerja yang fleksibel. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

Jika Anda adalah seorang profesional yang peduli terhadap pelanggan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Bergabunglah dengan kami dan tingkatkan karir Anda bersama tim yang solid.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang positif dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan pesan langsung.
  • Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Membantu dalam mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan pelanggan.
  • Memastikan semua interaksi pelanggan dilakukan dengan profesional dan ramah.
  • Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.
  • Menjaga dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
  • Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Executive atau peran serupa.
  • Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang yang relevan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih.
  • Pengalaman dengan sistem CRM adalah nilai tambah.
  • Kemampuan untuk bekerja dari rumah (WFH) secara konsisten.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam timserta kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Kandidat yang memiliki pengalaman dengan sistem CRM akan mendapatkan nilai tambah. Kami menghargai kemampuan untuk bekerja dari rumah secara konsisten dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait